1. Quels types de produits proposez-vous ?

Nous proposons une gamme de vêtements inspirés par la culture et l’art de la calligraphie arabe. Nos produits incluent des t-shirts unisexes, des sweats, des accessoires et d’autres pièces créées avec des matériaux recyclés pour allier style, culture et durabilité.

2. Où fabriquez-vous vos vêtements ?

Tous nos produits sont conçus avec soin et fabriqués dans des installations respectueuses de l’environnement. Nous privilégions des matériaux de haute qualité, recyclés lorsque possible, pour offrir une mode éthique et durable.

3. Comment choisir la bonne taille ?

Nous proposons des vêtements unisexes avec des coupes classiques. Pour vous aider à choisir la taille qui vous conviendra le mieux, nous avons créé un guide des tailles disponible sur chaque page produit. Nous vous recommandons de consulter ce guide avant de passer votre commande.

4. Offrez-vous la livraison internationale ?

Oui, nous livrons dans le monde entier. Les frais de livraison et les délais peuvent varier en fonction de votre lieu de résidence. Vous pourrez voir ces détails lors du passage de votre commande.

5. Combien de temps prend la livraison ?

Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. En général, les commandes sont traitées et expédiées sous 2 à 3 jours ouvrables, et la livraison peut prendre de 5 à 14 jours ouvrés. Vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi dès que votre commande est expédiée.

6. Quelle est votre politique de retour ?

Vous pouvez retourner ou échanger vos articles dans les 30 jours suivant la réception, à condition que les produits soient non portés, non lavés, et dans leur état d’origine avec les étiquettes. Veuillez consulter notre Politique de retour pour plus de détails.

7. Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Une fois votre commande passée, nous nous efforçons de la traiter rapidement. Cependant, si vous avez besoin de faire une modification ou d’annuler, veuillez nous contacter dès que possible à contact@mezopotamie.com, et nous ferons notre maximum pour vous aider.

8. Quels matériaux utilisez-vous ?

Nos vêtements sont fabriqués à partir de matières recyclées ou d’origine éthique. Par exemple, nos t-shirts sont composés de 65 % de polyester recyclé et 35 % de coton Airlume peigné et filé à l’anneau pour une texture douce, légère, et durable.

9. Comment prendre soin de mes vêtements ?

Pour prolonger la durée de vie de vos vêtements, nous vous recommandons de les laver à l’envers, à l’eau froide, et de les sécher à l’air libre. Évitez le sèche-linge pour conserver la qualité des matériaux et la vivacité des couleurs.

10. Comment puis-je contacter le service client ?

Notre équipe est là pour vous aider. Vous pouvez nous contacter par email à contact@mezopotamie.com ou via notre formulaire de contact disponible sur le site. Nous répondrons à vos demandes dans les plus brefs délais.