CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Les présentes conditions régissent les ventes effectuées sur notre site de vente de vêtements mezopotamie.fr.

1. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits de mode sur le site.

2. Produits

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site au jour de la consultation par l’utilisateur.
Ils sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.

3. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.
Une confirmation vous sera envoyée par e-mail après validation de votre commande.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont ajoutés au total avant validation du paiement.

5. Paiement

Le paiement est sécurisé via WooCommerce.
Les moyens de paiement acceptés sont Visa, MasterCard, PayPal, Apple Pay, Google Pay.

6. Droit de rétractation

En Europe, le droit de rétractation de 14 jours est en effet une obligation légale pour les ventes en ligne,
conformément à la directive européenne sur les droits des consommateurs (Directive 2011/83/UE).
Cela s’applique aux ventes de biens ou de services en ligne effectuées auprès de consommateurs (particuliers).

Détails du Droit de Rétractation:

  • Durée : Le consommateur dispose de 14 jours à partir de la réception des biens ou de la conclusion du contrat de service pour se rétracter, sans avoir à fournir de justification ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour.
  • Exceptions : Certains produits et services ne sont pas concernés par ce droit, par exemple:
     – Les biens personnalisés ou sur mesure (comme des vêtements personnalisés).

7. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. En cas d’échec, les tribunaux compétents seront ceux de Paris.